大理发布最新通知：加强民宿、酒店客房价格管理！

大理发布最新通知：加强民宿、酒店客房价格管理！

 

   根据《云南省人民政府关于加快推动旅游业高质量发展保护云南旅游金字招牌的意见》（滇府发[2023]21号），为贯彻落实“云南省商务厅、云南省发展和改革委员会等五部门关于规范民宿、酒店客房价格管理提高服务质量促进行业健康发展的通知（云商发[2023]120号） ），加强民宿、酒店诚信经营，保护消费者和经营者合法权益，规范价格管理，维护正常的市场价格秩序，营造舒适出行、良好的旅游消费环境，维护大理旅游形象。现将有关事项通知如下：

   

   一、加强行业管理，引导行业自律

   随着旅游业的复苏，民宿、酒店价格日益成为消费者关注的民生价格。大理作为全国重点旅游接待区，是人们旅游的重要目的地之一。各行业主管部门要做好民宿酒店行业的监督管理，进一步规范民宿酒店规范化管理，努力提高服务质量，督促经营者加强价格自律，合理设置积极配合有关部门维护正常的价格秩序。

   民宿、酒店经营者必须构建和谐社会，有利于旅游和服务业的长远发展。要自觉承担维护市场价格秩序、保护消费者利益的社会责任，加强价格自律，合理定价，诚信经营。 ，为消费者提供客观、真实的旅游民宿、酒店服务信息，不断提升服务水平和服务质量。不得进行虚假宣传，不得欺骗、误导消费者，严禁虚假折扣、虚假报价、不履行价格承诺等价格欺诈行为。

充分发挥行业协会作用。行业协会要加强对民宿、酒店经营的指导，倡导行业自律，提高行业服务水平，签订诚信经营承诺书。定期组织会员单位开展交流培训，不断提高服务水平和能力，为消费者提供品质与价格相匹配的服务。旅游旺季和重大节假日前，行业协会应当预测可能出现的市场价格不公平行为，及时向行业主管部门发出预警，防范各类不公平价格行为的发生，并提出行业规范和管理的意见和建议。

 

 

    二、实施价格报告

 

   报告内容

   大理州民宿、酒店经营者要加强价格自律，严格遵守《中华人民共和国价格法》的规定，遵循公平合法、诚实信用的原则，合理定价按照“运营成本+合理利润”的原则，提前5天主动向当地县（市）报送基本信息、房价等（见附件：大理州民宿、酒店房价申报表）价格调整。 ）报国家发展和改革局、商务局。

   

   

   三、报告要求

    （1）、各县（市）发展改革局组织指导取得民宿、酒店经营许可证的经营者填写《大理州民宿、酒店客房市场价格报告表》。报价格时，线下和网上的房型名称不一致，经营者应按照统一房型（套房、单人间、标准间、三人间及以上）填写报告。 

    （2）、各县（市）商务局加强政策宣传，督促当地民宿、酒店经营者主动完成价格报送。通知民宿、酒店经营者加强价格自律，明码标价，自觉维护正常的市场价格秩序，自觉接受市场监管、文化旅游等部门的监督检查，维护民宿、酒店客房市场价格合理稳定。

    （3）.严格执行明确的价格规定

民宿、酒店经营者要严格执行《明码标价和禁止价格欺诈的规定》（国家市场监督管理总局令第56号），以报送价格明码标价，提高民宿、酒店客房价格透明度，方便消费。知识和监督。客房销售价格应当在营业场所显着位置明码标明，做到价签齐全、价签真实清晰、字迹清晰、商品标签对齐、标记正确。引人注目。价格发生变化时，应及时调整。提供服务的经营者应当注明服务项目、服务内容和价格或者计价方式，相关信息应当线上线下统一。经营者销售商品或者提供服务时，不得在标注价格之外加价销售商品或者提供服务，也不得收取任何未标注的费用。

 

   四、加强价格监管

   各级市场监管、商务、文化旅游、发展改革等部门将加强协调，加大对民宿酒店的监督检查力度，采取市场检查、政策提醒、出具警示信、价格检查等方式，充分发挥发挥12315消费热线、云南一机友等平台作用，及时主动处理价格举报案件，严厉打击各类价格违法行为。相关违法行为一经查实，将依法严肃查处。通过媒体曝光典型案例，将失信行为纳入“云南省信用信息整合平台”向社会公布，确保旅游市场稳定有序。